Časté dotazy

Často kladené dotazy

Všechno, na co se nás klienti zatím ptali, na jednom místě. Otázky jsou rozdělené podle služeb. Pokud tu odpověď nenajdete, domluvte si bezplatnou konzultaci a rádi vám odpovíme přímo.

10 otázek

Vývoj software na míru

Zobrazit službu

Ano, kompletně. Vlastníte veškerý zdrojový kód, dokumentaci, designové soubory i konfiguraci infrastruktury. Žádný lock-in neexistuje. Projekt můžete kdykoli předat jinému vývojáři, převzít vývoj interně nebo hostovat kdekoli si zvolíte. Věříme, že vlastnictví je základní právo, pokud platíte za vývoj software na míru.

SaaS nástroje jsou stavěné pro široké publikum a účtují opakované poplatky. Fungují dobře pro běžné úkoly, ale nutí váš tým přizpůsobit své procesy softwaru. Software na míru je přesný opak: je postavený specificky pro vaše procesy, vlastníte ho a neplatíte žádné měsíční licence za uživatele. Časem je software na míru často levnější než sada SaaS předplatných a vaší firmě padne mnohem lépe.

To je očekávané a naprosto normální. Pracujeme v iterativních sprintech s pravidelnými konzultacemi, takže můžeme průběžně upravovat rozsah, priority a funkce podle toho, jak se vaše představa o projektu vyvíjí. Většina projektů vypadá při spuštění trochu jinak než na začátku, a to je dobře. Znamená to, že výsledný produkt odráží reálnou zpětnou vazbu, ne jen počáteční předpoklady.

Ano. Nabízíme flexibilní plány průběžné údržby a podpory podle vašich potřeb. To zahrnuje opravy chyb, bezpečnostní aktualizace, monitoring výkonu, údržbu infrastruktury a přidávání nových funkcí. Mnoho našich klientů s námi spolupracuje dlouho po spuštění, protože se jejich firma neustále vyvíjí a software s ní musí držet krok.

Ano. Pravidelně integrujeme s účetními systémy, ERP, CRM, platebními bránami, e-mailovými poskytovateli, přepravními platformami a jakýmkoli systémem s API. Pokud se na konkrétní nástroj spoléháte a chcete ho dál používat, propojíme s ním váš software na míru tak, aby data proudila automaticky. Žádné další přepisování dat mezi systémy.

Software na míru se hodí pro malé a střední firmy, které přerostly tabulky a univerzální nástroje. Pokud váš tým tráví hodiny workaroundy, manuálním zadáváním dat nebo přepínáním mezi více nepropojenými systémy, software na míru tuto třecí plochu odstraní. Je obzvlášť cenný pro firmy s unikátními procesy, které žádný hotový nástroj dobře nepodporuje.

Používáme moderní, ověřené technologie: Next.js, React, Node.js, TypeScript, Python, PostgreSQL a cloudové platformy jako AWS, Azure a Vercel. Volíme nástroje, které jsou dobře podporované, udržovatelné a škálovatelné. Tam, kde to přináší reálnou hodnotu, integrujeme i AI schopnosti, například zpracování dokumentů, automatickou kategorizaci nebo inteligentní vyhledávání.

Projekty obvykle začínají od 120 000 Kč v závislosti na rozsahu. Hlavní faktory ovlivňující cenu jsou počet procesů k automatizaci, složitost rozhraní, potřebné integrace a objem dat k migraci. Podrobný odhad poskytneme po analytické fázi, aby vás nic nepřekvapilo. Vždy jsme transparentní v tom, za co platíte a proč.

Většina projektů trvá 2 až 5 měsíců od zahájení po spuštění. Jednodušší aplikace s méně integracemi mohou být hotové za 8 až 10 týdnů. Větší systémy se složitými procesy a migrací dat mohou trvat déle. Dodáváme ve fázích, takže můžete začít používat klíčové funkce dříve, než je celý systém kompletní.

Díky tomu, že pracujeme iterativně s pravidelnými ukázkami a zpětnou vazbou, k nespokojenosti téměř nedochází. Fungující software vidíte každé dva týdny a můžete včas korigovat směr. Pokud něco nesedí, upravíme to. Naším cílem je postavit software, který skutečně řeší vaše problémy, a projekt nepovažujeme za dokončený, dokud si nejste jistí, že to tak je.

12 otázek

CRM systém na míru: od 80 000 Kč

Zobrazit službu

Vycházíme z Bitvea CRM, kompletního systému, který jsme sami postavili a používáme. Nasadíme ho jako váš výchozí bod a přizpůsobíme ho vaší konkrétní pipeline, automatizacím, integracím a potřebám reportingu. Výsledkem je rychlejší dodávka, nižší náklady a menší riziko než u projektu stavěného od nuly. Funkční systém uvidíte v rané fázi projektu, ne až na konci. Kód vlastníte vy a můžete s ním kdykoli přejít jinam.

Ano. V nejbližších týdnech spouštíme bezplatnou verzi Bitvea CRM. Pokrývá základní strukturu: leady, obchody, projekty, kontakty a záznam aktivit. Vlastní automatizace, integrace, reporty a procesy na míru v bezplatné verzi nejsou. Omezení vychází z objemu dat, nikoli z počtu uživatelů. Pokud chcete přístup ještě před veřejným spuštěním, ozvěte se nám a přidáme vás na seznam.

Hotová CRM účtují poplatky za uživatele a nabízejí funkce, které nepotřebujete, zatímco ty důležité chybí. CRM na míru je jednorázová investice, přesně odpovídá vašemu obchodnímu procesu a plně ho vlastníte. Žádné měsíční licenční poplatky, které rostou s týmem. Z dlouhodobého pohledu jsou celkové náklady na vlastnictví zpravidla nižší a váš tým dostane nástroj, který skutečně podporuje jeho práci. Na rozdíl od jiných agentur vám dokážeme ukázat fungující CRM ještě před jakýmkoli závazkem.

Ano. Zajistíme kompletní migraci dat z jakéhokoli stávajícího CRM, tabulek nebo databází, včetně kontaktů, zakázek, firem, poznámek, historie aktivit a vlastních polí. Během migrace data vyčistíme a zvalidujeme, abyste začali s přesnou a dobře strukturovanou databází.

CRM navrhujeme tak, aby bylo intuitivní, ale strukturované zaškolení prospěje každému týmu. Připravíme praktická školení přizpůsobená jednotlivým rolím: denní workflow pro obchodníky, reporting pro manažery a konfigurace pro administrátory. Dodáme také dokumentaci a krátké video návody, ke kterým se tým může kdykoli vrátit.

Ano. E-mailovou automatizaci stavíme přímo do CRM. Patří sem follow-up sekvence spouštěné změnou fáze zakázky, časově řízené připomínky, uvítací e-maily pro nové kontakty a interní notifikace při klíčových událostech. Šablony, načasování i podmínky máte plně pod kontrolou.

Protože vlastníte kód, můžeme kdykoli přidat nové funkce, reporty, integrace nebo změny workflow. Mnoho klientů začíná se základní funkcionalitou a postupně systém rozšiřuje podle toho, jak se jejich proces vyvíjí. Nabízíme průběžné plány podpory pro kontinuální vylepšování, nebo nás můžete oslovit jednorázově pro konkrétní úpravy.

Pro obchodní týmy s definovaným procesem, kterým univerzální CRM nestačí. Pokud vaše pipeline neodpovídá standardním fázím, potřebujete automatizace, které hotová řešení neumí, nebo se licenční poplatky za uživatele staly zásadním nákladem, CRM na míru dává smysl. Zvlášť cenné je pro týmy s oborově specifickými procesy, které generické platformy jednoduše nepodporují.

Většina projektů trvá 2 až 4 měsíce od zahájení po plné spuštění. Funkční verzi dodáváme v rané fázi, takže váš tým může začít využívat klíčové funkce, zatímco dokončujeme zbývající funkcionalitu. To znamená, že hodnotu získáváte dříve, než je projekt technicky dokončen.

CRM propojíme prakticky s jakýmkoli systémem, který má API: e-mailoví poskytovatelé jako Gmail a Outlook, kalendáře, fakturační a účetní software, marketingové platformy, telefonní systémy, chatovací nástroje i interní databáze. Pokud standardní integrace neexistuje, vytvoříme vlastní API napojení.

Data jsou uložena na infrastruktuře, kterou kontrolujete, nebo u důvěryhodných cloudových poskytovatelů se šifrováním v klidu i při přenosu. Přístupy řídíme na základě rolí, takže každý člen týmu vidí pouze to, co potřebuje. Veškerý přístup je logován a dodržujeme bezpečnostní best practices včetně pravidelných záloh, bezpečné autentizace a validace vstupů.

CRM rozhraní stavíme plně responzivní, takže váš tým má přístup ke kontaktům, aktualizaci zakázek a záznamu aktivit z jakéhokoli zařízení. Pokud vaši obchodníci pracují primárně z telefonu nebo tabletu, navrhneme rozhraní optimalizované pro práci na cestách, včetně rychlých akcí jako záznam hovoru nebo kontrola stavu zakázky.

10 otázek

ERP systémy na míru

Zobrazit službu

Pro malé a střední firmy téměř vždy ano. Enterprise ERP jako SAP vyžadují měsíce konfigurace řízené konzultanty, drahé licence a průběžné servisní smlouvy. Platíte za stovky funkcí, na které nikdy nesáhnete. Odoo je cenově dostupnější, ale stále vás nutí přizpůsobit se jeho způsobu práce a přizpůsobení rychle prodražuje. ERP na míru je postaveno přesně pro váš provoz, za celou dobu životnosti stojí méně a plně ho vlastníte. Žádné poplatky za uživatele, žádné roční obnovy licencí a žádný dodavatel, který rozhodne o zrušení funkce, na které závisíte.

Ano. Pravidelně integrujeme české účetní systémy jako Pohoda, ABRA Flexi a Money S3, stejně jako mezinárodní nástroje. Data proudí automaticky mezi ERP a účetním systémem, takže finanční tým nemusí přepisovat faktury, náklady ani platební záznamy. Pokud má váš účetní software API, propojíme ho.

Každou migraci pečlivě plánujeme. Nejprve zmapujeme stávající data: co žije v tabulkách, co je ve starém softwaru a co existuje pouze v hlavách lidí. Poté data vyčistíme a transformujeme do struktury nového systému. Během přechodu provozujeme paralelně oba systémy, aby váš tým mohl vše ověřit, než se starý systém odstaví. Nic se neztratí a nehrozí náhlý přechod, který by ohrozil provoz.

Přesně k tomu je navrženo. Na rozdíl od hotových ERP, která účtují více za přidání uživatelů, poboček nebo modulů, vaše ERP na míru lze rozšířit kdykoli. Nový sklad? Přidáme ho. Nová produktová řada s jinými požadavky na sledování? Vytvoříme modul. Nový tým 20 lidí? Přihlásí se bez navýšení nákladů. Systém je od začátku navržen tak, aby škáloval s vaší firmou.

Postavíme přesně to, co dnes potřebujete, a architekturu navrhneme tak, aby byla připravena na to, co budete potřebovat zítra. Většina klientů začíná se dvěma až třemi klíčovými moduly, jako je sklad a řízení objednávek, a finanční reporting, HR nástroje nebo analytiku přidává v pozdějších fázích. Platíte jen za to, co využíváte, a přidání modulů později nevyžaduje přestavbu toho, co už funguje.

Pro firmy s 10 až 200 zaměstnanci, jejichž provoz přerostl tabulky a nepropojené nástroje, ale které nepotřebují (nebo nemohou ospravedlnit) náklady a složitost SAP nebo Microsoft Dynamics. Pokud váš tým tráví hodiny týdně srovnáváním dat mezi systémy, sestavováním manuálních reportů nebo obcházením omezení stávajících nástrojů, ERP na míru tyto problémy vyřeší přímo.

Typicky 3 až 6 měsíců, dodáváno po fázích. Váš tým dostane funkční moduly během prvních 8 až 10 týdnů, ne až po dokončení celého projektu. Dolaďujeme na základě zpětné vazby z reálného používání, takže výsledný systém je formován tím, jak s ním váš tým skutečně pracuje. Žádný jednorázový big-bang přechod, který by riskoval narušení provozu.

Po spuštění nabízíme plány podpory zahrnující opravu chyb, monitoring systému a iterativní vylepšování. Většina klientů s námi pokračuje ve spolupráci na měsíční bázi, aby přidávali funkce, optimalizovali workflow a reagovali na nové potřeby firmy. Protože vlastníte kód, nikdy nejste uzamčeni v naší podpoře. Ale většina klientů zůstává, protože jejich provoz již důkladně známe.

Adopce začíná u návrhu: ERP stavíme kolem toho, jak váš tým již pracuje, takže učební křivka je minimální. Během nasazení poskytujeme praktická školení pro každé oddělení, připravujeme uživatelskou dokumentaci přizpůsobenou rolím a provozujeme paralelní systémy, aby lidé mohli přecházet postupně. Sbíráme zpětnou vazbu z raného používání a rozhraní upravujeme na základě toho, co tým shledá matoucím nebo pomalým.

Procesy se mění vždycky, a ERP na míru to zvládne lépe než jakékoli hotové řešení. Protože vlastníte kód a systém jsme stavěli my, přidání nových workflow, změna schvalovacích řetězců, restrukturalizace modulů nebo napojení nových nástrojů je přímočaré. Nečekáte, až dodavatel vydá funkci, ani neplatíte prémii za konfigurační změnu. Úpravy provádíme v rámci průběžné podpory nebo jako samostatný projekt.

10 otázek

E-commerce řešení na míru

Zobrazit službu

Shopify a WooCommerce jsou solidní volba pro přímočaré maloobchodní e-shopy. Ale pokud váš cenový model zahrnuje zákaznicky specifické sazby, checkout vyžaduje schvalovací procesy nebo expedice potřebuje těsnou integraci se skladem a ERP, utratíte za plug-iny, obcházení omezení a transakční poplatky víc než za platformu na míru. S řešením na míru navíc vlastníte kód, vyhnete se lock-inu a eliminujete transakční poplatky, které rostou s vašimi tržbami.

Ano, B2B e-commerce je jednou z našich klíčových oblastí. Stavíme portály se zákaznicky specifickými cenovými úrovněmi, logikou množstevních slev, workflow pro poptávky, schvalovacími řetězci, platebními podmínkami na fakturu a integrací s fakturačním a ERP systémem. B2B zákazníci získají samoobslužný objednávkový zážitek, který sníží manuální zátěž obchodního týmu a automaticky uplatní veškerá obchodní pravidla.

Integrujeme jakoukoli platební bránu, kterou váš trh vyžaduje: Stripe, GoPay, Comgate, PayPal, bankovní převody, dobírku a další. Umíme implementovat i rozdělené platby, splátkový prodej, opakovanou fakturaci a B2B platební podmínky jako splatnost 30 nebo 60 dní. Volba brány závisí na vašem trhu, preferencích zákazníků a objemu transakcí.

Ano. Řešíme kompletní migraci produktového katalogu, zákaznických účtů, historie objednávek a obsahu. Nastavíme také správné přesměrování URL, aby se zachovaly pozice ve vyhledávačích a stávající odkazy i záložky nadále fungovaly. Plán migrace je součástí fáze rozsahování, takže při přechodu nenastanou žádná překvapení.

Výkon a SEO jsou zabudovány do architektury od prvního dne. Používáme server-side rendering s Next.js, automaticky optimalizujeme obrázky a assety a udržujeme kód štíhlý bez zbytečných skriptů třetích stran. Výsledkem je rychlé načítání stránek, silné Core Web Vitals skóre a správný sémantický HTML, který vyhledávače efektivně procházejí a indexují. Rychlé e-shopy se lépe umísťují a lépe konvertují.

Pro firmy s unikátní cenovou strukturou, B2B prodejním modelem, složitým katalogem, vícekanálovými požadavky nebo specifickými potřebami expedice. Pokud neustále obcházíte omezení šablonových platforem, platíte za plug-iny na záplatování chybějící funkcionality nebo ztrácíte marži na transakčních poplatcích, platforma na míru vám ušetří peníze a dá plnou kontrolu nad zákaznickým zážitkem.

Obvykle za 2 až 4 měsíce od prvního spuštění. Prioritou je dostat do provozu základní prodejní funkcionalitu: katalog, checkout, platby a správu objednávek. Pokročilé funkce jako věrnostní programy, pokročilá analytika nebo další prodejní kanály přidáváme po spuštění na základě skutečného chování zákazníků a vašich priorit.

Nabízíme průběžné plány podpory a údržby pokrývající bezpečnostní aktualizace, monitoring výkonu, opravy chyb a přidávání funkcí. Protože platformu vlastníte, nejste na nás závislí ve všem. Většina klientů si ale plán podpory volí, protože jejich e-shop se neustále vyvíjí s novými produkty, akcemi a integracemi.

Ano. Vícejazyčnost a podporu více měn stavíme přímo do architektury platformy. Zahrnuje to lokalizovaný obsah produktů, měnově specifická cenová pravidla, regionální výpočty daní a jazykově správné SEO s odpovídajícími hreflang tagy. Přidání nového trhu později nevyžaduje přestavbu e-shopu.

Datový model navrhujeme kolem vaší konkrétní katalogové struktury. Ať máte produkty s desítkami variant, konfigurovatelné položky se závislými volbami, balíčky nebo technické specifikace s pravidly kompatibility, systém to zvládne čistě. Fasetové vyhledávání, chytré filtry a strukturovaná produktová data zajistí, že zákazníci najdou, co hledají, i v rozsáhlých katalozích s tisíci SKU.

10 otázek

Vývoj mobilních aplikací na míru

Zobrazit službu

Obojí. Používáme React Native pro cross-platform vývoj, což znamená, že jeden codebase běží nativně na iOS i Androidu. Obě platformy získáte přibližně za 60 až 70 procent nákladů na vývoj dvou samostatných nativních aplikací. Výsledek vypadá a funguje nativně na každé platformě.

Ano. Pokud to váš případ použití vyžaduje, stavíme offline-first aplikace. Aplikace ukládá data lokálně v zařízení a po obnovení připojení se automaticky synchronizuje. Řešíme konflikty i fronty akcí, takže se nic neztratí. Zvláště důležité je to pro terénní týmy, sklady a vzdálené lokace.

Ano. Celý proces podání spravujeme pro obě platformy. Zahrnuje to přípravu metadat aplikace, popisů, screenshotů, zásad ochrany soukromí a vyřízení případné zpětné vazby od Apple nebo Google. Nastavíme vám i vývojářské účty, pokud je ještě nemáte.

Ano. Integrujeme s jakýmkoli systémem, který má API, včetně CRM, ERP, účetního softwaru, skladových systémů i vlastních databází. Data proudí oběma směry, takže mobilní i kancelářský tým vždy pracují se stejnými informacemi. Pokud váš systém nemá standardní API, vytvoříme vlastní integrační vrstvu.

Ano. Mobilní aplikace vyžadují pravidelnou péči. Apple a Google vydávají nové verze OS každý rok a aplikace musí zůstat kompatibilní. Nabízíme průběžné plány údržby pokrývající aktualizace kompatibility s OS, bezpečnostní záplaty, monitoring výkonu a vylepšování funkcí. Kdykoli si také můžete vyžádat nové funkce nebo úpravy.

Pro firmy s terénními týmy, zákaznickými mobilními potřebami nebo interními procesy, které lépe fungují na telefonu či tabletu. Typickými příklady jsou servisní firmy s techniky v terénu, obchodní týmy na cestách, logistické operace a firmy, které chtějí značkovou zákaznickou aplikaci. Pokud tabulky a papírové formuláře zpomalují váš tým, aplikace na míru je pravděpodobně dobrá investice.

Většina projektů trvá 2 až 4 měsíce od zahájení po publikaci v obchodech. Testovatelnou verzi dodáváme brzy, obvykle za 4 až 6 týdnů, abyste mohli začít sbírat zpětnou vazbu. Jednodušší interní nástroje mohou být hotové rychleji. Aplikace se složitou offline synchronizací, mnoha integracemi nebo rozsáhlým vlastním UI mohou trvat déle.

React Native umožňuje vytvořit jeden codebase běžící na iOS i Androidu s nativním výkonem. To znamená rychlejší dodání, nižší náklady na vývoj a snazší údržbu, protože aktualizace stačí provést pouze jednou. Pro většinu firemních aplikací poskytuje React Native stejný uživatelský zážitek jako plně nativní vývoj za výrazně nižší cenu.

Můžeme vyvinout aplikaci i pro jednu platformu. Protože ale používáme React Native, podpora obou platforem přidává relativně málo práce navíc. Většina klientů se rozhodne spustit na obou platformách od začátku, protože přírůstkové náklady jsou malé v porovnání s dodatečným dosahem.

Ano. Vlastníte aplikaci, zdrojový kód, backend i veškerá data. Žádné licenční poplatky, žádné poplatky za uživatele a žádný lock-in. Můžete hostovat na vlastní infrastruktuře, převzít vývoj interně nebo přejít k jinému dodavateli kdykoli budete chtít. Kód je váš.

10 otázek

AI agenti a automatizace

Zobrazit službu

Ne nutně. Řada AI řešení funguje dobře s existujícími firemními dokumenty, emaily a interní knowledge base. Pro zpracování dokumentů často stačí i několik desítek příkladů každého typu dokumentu k natrénování přesného modelu. Pro automatizaci zákaznické podpory jsou obvykle silným základem stávající FAQ, nápověda a předchozí tickety. V rámci analytické fáze posoudíme, co máte k dispozici, a řešení navrhneme tak, aby pracovalo s dostupnými daty.

AI není dokonalá a v tom jsme vždy upřímní. Pro dobře definované, opakované úlohy ale bývá velmi přesná, často konzistentnější než manuální zpracování. Klíčové je, jak se řeší nejistota. Do každého AI agenta zabudováváme hodnocení spolehlivosti, takže systém pozná, kdy si není jistý, a tyto případy předá k lidské kontrole. AI se postupně učí z oprav a zlepšuje se. U většiny firemních úloh míra chybovosti klesne výrazně pod úroveň manuálního zpracování.

AI nejlépe zvládá první linii podpory: odpovídá na časté dotazy, poskytuje informace o stavu objednávek, směruje tickety na správné oddělení a řeší přímočaré požadavky. Složité, citlivé nebo neobvyklé případy eskaluje na lidský tým s kompletním kontextem. Výsledkem je, že tým podpory tráví méně času rutinními dotazy a více času konverzacemi, které skutečně vyžadují lidský přístup. Většina firem po nasazení AI agentů podpory zaznamená pokles rutinních ticketů o 40 až 60 %.

Ano. Bezpečnost dat bereme vážně a nabízíme více variant nasazení podle vašich požadavků. AI řešení můžeme nasadit na vaši vlastní infrastrukturu, využít privátní cloudové instance nebo spolupracovat s poskytovateli API, kteří garantují, že vaše data nepoužijí k trénování modelů. Implementujeme řízení přístupu, šifrování a auditní logování. Vaše firemní data se nikdy nesdílejí s třetími stranami ani se nepoužívají k trénování cizích modelů.

Většina firem zaznamená návratnost investice do 3 až 6 měsíců. Úspory plynou z více zdrojů: méně času stráveného manuálními úlohami, méně chyb v datech a nákladů na jejich opravu, rychlejší odezvy zákazníkům vedoucí k vyšší spokojenosti a udržení, a schopnost zvládnout rostoucí objem bez proporcionálního náboru. Metriky návratnosti definujeme ještě před zahájením projektu a průběžně je sledujeme, takže obchodní přínos je vždy jasný.

AI automatizace přináší největší hodnotu firmám, které zpracovávají velké objemy opakovaných úloh: zpracování dokumentů, dotazy zákazníků, zadávání dat, třídění emailů, zpracování objednávek a podobné operace. Pokud váš tým tráví podstatnou část týdne stále stejnou prací, AI téměř jistě pomůže. Na velikosti firmy záleží méně než na objemu úloh. Spolupracujeme s týmy od 5 do 500 lidí.

Fungující proof of concept obvykle dodáváme za 2 až 3 týdny. To vám umožní vidět AI v akci s vašimi reálnými daty a ověřit přístup ještě před realizací plného řešení. Produkční nasazení trvá celkově 2 až 4 měsíce v závislosti na počtu integrací a složitosti. Řada klientů začne šetřit čas, jakmile se spustí první automatizovaný workflow.

Ne. Naše AI řešení se integrují s nástroji, které už používáte. Ať je to ERP, CRM, emailová platforma, účetní software nebo interní databáze, vybudujeme integrační vrstvu, která AI propojí s vaším stávajícím stackem. Váš tým pokračuje v práci se známými nástroji. AI pracuje na pozadí nebo přidává tenkou vrstvu nad ně.

AI agenty lze aktualizovat a přetrénovat s tím, jak se vaše procesy vyvíjejí. Pokud přidáte nové typy dokumentů, změníte pravidla podpory nebo přeorganizujete workflow, AI přizpůsobíme. To je jedna z výhod AI na míru oproti generickým platformám: přizpůsobí se vašemu podnikání, ne naopak. Nabízíme také průběžnou podporu a údržbu pro klienty, kteří chtějí systém neustále zlepšovat.

Univerzální AI nástroje jako ChatGPT jsou výkonné, ale nejsou napojené na vaše systémy, data ani workflow. Nedokážou zpracovat vaše faktury, aktualizovat CRM, odpovídat zákazníkům s přesnými informacemi ani dodržovat vaše konkrétní firemní pravidla. Stavíme AI agenty na míru, kteří jsou natrénovaní na vašich datech, integrovaní s vašimi nástroji a navržení k dokončení konkrétních úloh od začátku do konce. Rozdíl je jako mezi univerzálním asistentem a vyškoleným specialistou, který zná vaše podnikání.

10 otázek

SEO a optimalizace viditelnosti v AI

Zobrazit službu

Technické SEO opravy, jako zrychlení webu a přidání strukturovaných dat, se mohou projevit během několika týdnů. Zlepšení pozic u konkurenčních klíčových slov obvykle vyžaduje 3 až 6 měsíců konzistentní práce. Zlepšení viditelnosti v AI může být rychlejší, protože velké jazykové modely aktualizují své znalostní báze častěji než Google svůj hlavní algoritmus. Nejlepší výsledky přicházejí po 6 až 12 měsících, kdy technický základ, obsahová autorita a signály entit spolupracují.

LEO znamená Large Language Model Engine Optimization a GEO znamená Generative Engine Optimization. Obě označují strategie, které pomáhají vaší značce zobrazovat se v odpovědích generovaných AI. Když někdo požádá ChatGPT o doporučení produktu, hledá téma na Perplexity nebo vidí Google AI Overview, LEO a GEO optimalizace určují, zda je vaše značka zmíněna a doporučena. Tyto strategie se zaměřují na signály entit, strukturovaný obsah, budování autority a zajištění, aby AI systémy měly o vašem podnikání přesné informace.

Tradiční SEO se zaměřuje na umístění stránek ve výsledcích vyhledávání Google. AI optimalizace vyhledávání (LEO/GEO) se zaměřuje na to, aby vaše značka byla doporučována v odpovědích generovaných AI, které čerpají z odlišných signálů. AI systémy se silně opírají o rozpoznávání entit, přítomnost v knowledge grafech, strukturu obsahu a autoritu zdrojů. Překryv je značný. Silný základ SEO pomáhá viditelnosti v AI a řada taktik AI optimalizace zároveň zlepšuje pozice ve vyhledávání. Proto obojí kombinujeme do jedné strategie.

Obvykle ne. Optimalizujeme váš stávající web. Většina webů má výrazný prostor pro zlepšení prostřednictvím technických oprav, optimalizace obsahu a implementace strukturovaných dat, aniž by bylo nutné web celý přestavět. Pokud ale váš web má zásadní problémy, jako extrémně pomalé načítání, nefunkční mobilní zobrazení nebo CMS, který ztěžuje implementaci SEO, můžeme doporučit přestavbu nebo migraci pro dosažení nejlepších výsledků.

Žádný seriózní poskytovatel SEO nemůže garantovat konkrétní pozice. Algoritmus Googlu zohledňuje stovky faktorů, z nichž mnohé se pravidelně mění. Co garantovat můžeme, je datově řízený přístup, transparentní reporting a konzistentní zlepšování v čase. Naši klienti obvykle zaznamenají výrazné zlepšení pozic do 3 až 6 měsíců a silné výsledky do 6 až 12 měsíců. Nastavujeme realistická očekávání od začátku a pokrok měříme proti jasným benchmarkům.

Monitorujeme zmínky a doporučení vaší značky na hlavních AI platformách včetně ChatGPT, Gemini, Perplexity a Google AI Overviews. Pro každý cílový dotaz sledujeme, zda je vaše značka zmíněna, jak je popsána, jaký sentiment odpověď nese a jak si stojíte v porovnání s konkurencí. Dostáváte pravidelné reporty s těmito metrikami spolu s tradičními SEO daty jako pozice, organický provoz a růst zpětných odkazů.

Placená reklama (Google Ads, reklama na sociálních sítích) přináší návštěvnost jen po dobu, kdy platíte. V okamžiku, kdy přestanete, přestane i návštěvnost. Optimalizace SEO a viditelnosti v AI buduje dlouhodobé aktivum. Obsah, technická vylepšení a signály autority generují provoz a doporučení od AI měsíce i roky po dokončení práce. Většina firem profituje z obojího, ale SEO přináší kumulativní výnosy, se kterými placená reklama dlouhodobě nemůže soupeřit.

Tvorbu obsahu zajišťujeme v rámci služby SEO a viditelnosti v AI. Náš tým píše obsah optimalizovaný pro vyhledávače i citace v AI na základě výzkumu klíčových slov, analýzy témat a vaší oborové odbornosti. Budeme od vás potřebovat vstupní informace k technickým detailům specifickým pro vaše podnikání, ale články nemusíte psát sami. Pokud máte interní obsahový tým, můžeme také připravit briefy a pokyny, aby mohl tvořit SEO optimalizovaný obsah samostatně.

Spolupracujeme s B2B firmami poskytujícími služby, e-shopy, SaaS společnostmi, lokálními poskytovateli služeb a firmami v profesních službách. Přístup přizpůsobujeme každému oboru, protože strategie SEO a viditelnosti v AI se výrazně liší, například mezi lokální advokátní kanceláří a celostátním e-shopem. Během úvodní konzultace posoudíme vaše konkurenční prostředí a strategii přizpůsobíme vašemu konkrétnímu trhu.

Měsíční spolupráce začíná od 15 000 Kč měsíčně. Skutečná cena závisí na aktuálním stavu webu, úrovni konkurence, objemu obsahu a počtu AI platforem, na které chcete cílit. Nabízíme bezplatnou úvodní konzultaci, kde posoudíme vaši situaci a doporučíme vhodný rozsah. Většina klientů zaznamená pozitivní návratnost do 6 až 12 měsíců s tím, jak roste organický provoz a leady z AI.

10 otázek

AI zpracování faktur

Zobrazit službu

U standardních formátů faktur dosahujeme typicky 95% a vyšší přesnosti na úrovni polí hned od prvního nasazení. To znamená, že název dodavatele, číslo faktury, datum, celková částka a DPH jsou správně extrahovány alespoň u 95 ze 100 faktur. Přesnost se časem zlepšuje, jak systém zpracovává více vašich konkrétních faktur a učí se opakující se vzory. U složitých nebo neobvyklých layoutů vždy zahrnujeme krok lidské kontroly, aby nedošlo k nesprávnému zaúčtování.

Ano. Integrujeme přímo s Pohodou, ABRA Flexi, Money S3 a jakýmkoli účetním nebo ERP systémem, který nabízí API. Pro systémy bez standardního API můžeme pracovat se souborovými importy (XML, CSV) nebo integrací na úrovni databáze. Extrahovaná pole přesně mapujeme na datovou strukturu vašeho systému, takže finanční tým nemusí měnit způsob práce.

Moderní Vision AI si dobře poradí se skenovanými dokumenty, fotografiemi z telefonu i částečně poškozenými fakturami. U skutečně nečitelného textu nebo vážně poškozených dokumentů je systém označí k lidské kontrole místo hádání. V praxi se úspěšně zpracovává naprostá většina firemních faktur, i starší skenované. Během fáze vývoje testujeme s vaší skutečnou kvalitou dokumentů, takže víte, co očekávat.

SaaS nástroje na zpracování faktur účtují za dokument, typicky 0,50 až 5 Kč za stránku podle poskytovatele a objemu. Systém na míru má jednorázové náklady na vývoj a nízké měsíční náklady na hosting (obvykle několik set korun). Pokud zpracováváte 500 a více faktur měsíčně, systém na míru se typicky zaplatí do 6 až 12 měsíců. Poté jsou vaše náklady na fakturu prakticky nulové.

Ano. Modely Vision AI, které používáme, podporují všechny hlavní evropské i světové jazyky. Pravidelně zpracováváme české, slovenské, anglické, německé a polské faktury, ale systém si poradí s jakýmkoli jazykem. Vícejazyčné faktury (například německý dodavatel posílající faktury s anglickými popisy položek) fungují bez jakékoli speciální konfigurace.

Pro jakoukoli firmu, která zpracovává významný objem faktur a chce omezit manuální zadávání dat. To zahrnuje velkoobchody, výrobce, maloobchodní řetězce, účetní firmy, stavební společnosti i jakékoli organizace, kde finanční tým tráví hodiny ručním zadáváním fakturačních dat do ERP. Pokud platíte za dokument u SaaS nástroje nebo váš tým měsíčně manuálně zadává více než 100 faktur, systém na míru vám pravděpodobně ušetří peníze i čas.

Většina projektů proběhne od zahájení po produkční nasazení za 4 až 8 týdnů. Harmonogram závisí na složitosti integrací a rozmanitosti formátů faktur. Jednodušší projekty (jedno ERP, standardní formáty faktur) mohou být připraveny za 4 týdny. Složitější projekty s více systémy, vlastními schvalovacími workflow a rozmanitými formáty od dodavatelů se blíží 8 týdnům.

Systém je navržený tak, aby si poradil s novými a dosud neznámými formáty faktur. Vision AI se nespoléhá na rigidní šablony, takže se novým layoutům přizpůsobí automaticky. U většiny nových dodavatelů funguje extrakce správně už od první faktury. Pokud neobvyklý formát způsobí nižší přesnost, systém ho označí ke kontrole a model můžeme dotrénovat. Nemusíte nás kontaktovat pokaždé, když začnete spolupracovat s novým dodavatelem.

Ano. Dokážeme nastavit automatický monitoring emailu, který sleduje určenou schránku (například faktury@vasefirma.cz), extrahuje PDF přílohy, zpracuje je přes AI pipeline a dodá strukturovaná data do vašeho ERP. Váš tým zasahuje jen tehdy, když systém označí výjimku. Tato konfigurace patří mezi nejoblíbenější, protože zcela eliminuje manuální krok stahování a nahrávání.

Systém extrahuje všechna standardní fakturační pole: název dodavatele, adresu, IČO, DIČ, číslo faktury, datum vystavení, datum splatnosti, celkovou částku, rozpis DPH, měnu, bankovní účet, variabilní symbol a jednotlivé řádkové položky včetně popisů, množství, jednotkových cen a sazeb DPH. Dokážeme také extrahovat vlastní pole specifická pro vaše podnikání, jako projektové kódy, nákladová střediska nebo čísla objednávek, pokud se na faktuře vyskytují.

10 otázek

Rozšíření a propojení systémů

Zobrazit službu

Ne. Celý smysl rozšíření systémů je zachovat to, co funguje. Stavíme nad vašimi stávajícími systémy a propojujeme je přes API a datové pipeline. Váš tým pokračuje v práci s nástroji, které už zná.

Pracujeme s tím, co je k dispozici. Řada starších systémů nabízí přístup k databázi, export souborů nebo webhooky. Dokážeme vytvořit vlastní adaptéry pro extrakci a synchronizaci dat i ze systémů bez moderního API. V rámci auditu posoudíme každý systém a doporučíme nejvhodnější způsob integrace.

Ve fázi návrhu definujeme jasná pravidla, který systém je zdrojem pravdy pro každý typ dat. Při vzniku konfliktů agregační vrstva tato pravidla automaticky aplikuje a zaznamená případné nesrovnalosti ke kontrole. Vždy víte, odkud vaše data pocházejí a která verze je autoritativní.

Integrace stavíme proti stabilním a zdokumentovaným API a zahrnujeme řešení chyb a monitoring. Pokud dodavatel změní své API, monitoring problém okamžitě zachytí a upozorní váš tým. Většina změn API přichází s předstihem a integraci můžeme aktualizovat dřív, než se stane problémem.

Ano. Agregační vrstva je navržená jako rozšiřitelná. Přidání nového systému znamená vybudování jedné další integrace a napojení na existující datový sklad. Architektura podporuje růst, takže připojení dalších nástrojů je v budoucnu přímočaré.

Záleží na systémech a vašich potřebách. Některé integrace podporují synchronizaci v reálném čase přes webhooky nebo proudy událostí. Jiné fungují lépe s plánovanými intervaly synchronizace, například každých několik minut nebo jednou za hodinu. Frekvenci synchronizace navrhujeme podle toho, jak aktuální data váš provoz vyžaduje.

Ano. Vlastníte veškerý kód, konfigurace i infrastrukturu. Žádné průběžné licenční poplatky za samotnou vrstvu. Pokud ji budete chtít upravit, rozšířit nebo převzít údržbu interně, vše je vaše.

Projekty začínají od 80 000 Kč. Konečná cena závisí na počtu systémů, složitosti integrací a rozsahu dashboardů a automatizace. Podrobný odhad připravíme po auditu systémů, takže přesně víte, s čím počítat.

Většina projektů trvá 1 až 3 měsíce. Propojení dvou nebo tří systémů se základními dashboardy lze zvládnout za 4 až 6 týdnů. Složitější projekty s mnoha integracemi a rozsáhlou automatizací se blíží 3 měsícům. Harmonogram upřesníme v rámci auditové fáze.

Agregační vrstva zahrnuje vestavěný monitoring a alerting. Při selhání synchronizace systém automaticky zopakuje pokus a v případě přetrvávajícího problému odešle upozornění. Také logujeme každý datový přenos, takže můžete přesně dohledat, co a kdy se stalo. Selhání jsou zachycena rychle a vyřešena dříve, než ovlivní váš provoz.

10 otázek

Prověřování IT kandidátů

Zobrazit službu

Hodnotíme kandidáty na jakoukoliv IT pozici: frontend vývojáře, backend inženýry, full-stack vývojáře, mobilní vývojáře, DevOps inženýry, datové inženýry, QA specialisty a technické lídry. Každé hodnocení přizpůsobujeme konkrétnímu technologickému stacku a seniorní úrovni dané pozice.

Personální agentury hledají kandidáty. My je hodnotíme. Pokud už máte kandidáty z vlastního hledání, inzerce nebo od recruiterů, zaměříme se čistě na posouzení jejich technických schopností. Nehledáme kandidáty ani neúčtujeme provize za umístění. Pomáháme vám dělat lepší náborová rozhodnutí.

Zpráva pokrývá všechny hodnocené oblasti: technické znalosti, kvalitu kódu, přístup k řešení problémů, architektonické myšlení, komunikaci a styl spolupráce. Každá oblast obsahuje skóre, konkrétní pozorování a příklady z hodnocení. Zpráva končí jasným doporučením a případnými výhradami, o kterých byste měli vědět.

Ano, to je nejčastější scénář. Kandidáty si hledáte vlastními kanály, přes pracovní portály nebo recruitery, a technické hodnocení zajistíme my. Funguje to dobře, protože váš HR tým nebo recruiter zajišťuje kulturní screening a logistiku, zatímco my se soustředíme na technické dovednosti.

Obvykle 1 až 2 týdny od doručení informací o kandidátovi po předání hodnoticí zprávy. Samotná evaluace trvá několik hodin. Zbývající čas zahrnuje plánování, review portfolia a přípravu zprávy.

Urgentní požadavky dokážeme vyřídit. Pokud je termín kritický, hodnocení upřednostníme a výsledky dodáme během několika dní. Dejte nám vědět váš deadline a přizpůsobíme se vašemu harmonogramu.

Poskytujeme důkladné a upřímné hodnocení technických dovedností, ale žádný screening nedokáže zaručit bezchybný nábor. Co garantujeme, je jasné a na důkazech založené pochopení technických schopností každého kandidáta, což výrazně snižuje riziko špatného náboru.

Screening začíná od 15 000 Kč za kandidáta. Přesná cena závisí na seniorní úrovni pozice, hloubce hodnocení a počtu kandidátů. Při prověřování více kandidátů na stejnou pozici nabízíme množstevní slevu.

Ano. Některé firmy si nás najímají k posouzení stávajícího technického týmu, identifikaci mezer v dovednostech a doporučení, kde by další nábor nebo školení přinesly největší přínos. To je zvláště užitečné před začátkem velkého projektu nebo po období rychlého růstu.

Náš tým má hluboké zkušenosti s moderními webovými technologiemi (React, Node.js, TypeScript, Python), cloudovou infrastrukturou (AWS, Azure), databázemi (PostgreSQL, MongoDB), mobilním vývojem a DevOps praktikami. Pokud hledáte odborníka na niche technologii, upřímně vám řekneme, zda ji dokážeme kvalitně posoudit.

10 otázek

White box penetrační testování

Zobrazit službu

White box testování znamená, že začínáme s plným přístupem ke zdrojovému kódu, architektonické dokumentaci a konfiguraci infrastruktury. To nám umožňuje nacházet hlubší zranitelnosti než testování pouze zvenčí (black box). Dokážeme sledovat datové toky kódem, identifikovat nebezpečné vzory a objevovat problémy, které automatizované nástroje a externí testování přehlédnou.

Shannon AI je náš nástroj pro bezpečnostní analýzu s podporou umělé inteligence, který doplňuje manuální testování. Prohledává kódové báze a hledá známé vzory zranitelností, nebezpečné praktiky a podezřelé konfigurace. Pomáhá nám dosáhnout důkladného pokrytí i u rozsáhlých kódových bází a identifikuje oblasti vyžadující hlubší lidské prověření.

Ano. Veškerý zdrojový kód a testovací data zpracováváme na základě přísných smluv o důvěrnosti. Přístup je omezen na testovací tým a po ukončení zakázky jsou všechny materiály bezpečně smazány. Můžeme pracovat v rámci vašich bezpečnostních požadavků, včetně přístupu přes VPN, testování on-premise nebo v izolovaném prostředí.

Řídíme se OWASP Testing Guide, OWASP Top 10 a PTES (Penetration Testing Execution Standard). Naše zprávy jsou strukturovány tak, aby podporovaly shodu s požadavky GDPR, ISO 27001, SOC 2 a PCI DSS. Metodiku přizpůsobujeme vašim konkrétním compliance potřebám.

Obdržíte podrobnou zprávu obsahující executive summary, seznam všech nálezů s klasifikací závažnosti, důkaz o zneužitelnosti každé zranitelnosti, konkrétní kroky k nápravě a celkové posouzení rizik. Po nápravě a retestu obdržíte finální zprávu potvrzující vyřešený stav.

Ano. Testujeme iOS a Android aplikace včetně mobilního klienta, backendových API, ukládání dat a zabezpečení komunikace. Mobilní testování probíhá podle OWASP Mobile Testing Guide a pokrývá specifické bezpečnostní aspekty jednotlivých platforem.

Minimálně jednou ročně nebo po každém zásadním vydání. Firmy v regulovaných odvětvích nebo zpracovávající citlivá data obvykle testují každých 6 měsíců. Doporučujeme testování před velkými spuštěními a po významných architektonických změnách.

Zakázky začínají od 50 000 Kč. Přesná cena závisí na rozsahu: velikosti aplikace, počtu služeb, komponentách infrastruktury a požadavcích na compliance. Po scoping hovoru poskytneme pevnou cenovou nabídku.

Preferujeme testování na staging nebo testovacím prostředí, abychom předešli jakémukoli dopadu na produkci. Pokud je testování na produkci nezbytné, dohodneme konkrétní pravidla a načasování pro minimalizaci rizika. Destruktivní testy nikdy neprovádíme bez výslovného souhlasu.

Ke každému nálezu poskytujeme podrobné pokyny k nápravě. Pokud váš tým potřebuje další podporu, můžeme pomoci s implementací oprav nebo revizí navržených řešení. Po nápravě provedeme retest a potvrdíme, že je každý problém řádně vyřešen.

10 otázek

OSINT: Open Source Intelligence

Zobrazit službu

Ano. OSINT využívá pouze veřejně dostupné informace. Nepronikáme do systémů, nepřistupujeme k soukromým datům ani neporušujeme žádné zákony. Veškeré informace, které shromažďujeme, jsou legálně přístupné: veřejné rejstříky, příspěvky na sociálních sítích, firemní výkazy, registrace domén a podobné zdroje. Vždy se pohybujeme v rámci právních a etických hranic.

Záleží na cíli a rozsahu, ale typicky: firemní záznamy, finanční výkazy, detaily o doménách a infrastruktuře, přítomnost na sociálních sítích, informace o zaměstnancích, uniklé přihlašovací údaje, indikátory technologického stacku, soudní historii, veřejné recenze, zmínky ve zprávách a expozici na dark webu. Konkrétní nálezy se liší podle toho, co je veřejně dostupné.

Google indexuje zlomek veřejně dostupného internetu. OSINT využívá specializované nástroje, databáze a techniky k vyhledávání informací na surface webu, deep webu i dark webu. Víme, kde hledat, jak data křížově ověřovat a jak interpretovat to, co najdeme. Skutečná hodnota spočívá ve strukturované analýze a kontextu, které poskytujeme.

Ano. Nabízíme průběžné monitorovací služby, v rámci kterých sledujeme změny vaší digitální stopy, aktivity konkurence, zmínky o značce a expozici na dark webu v čase. Dostáváte pravidelné reporty a okamžitá upozornění na kritické nálezy.

Investoři provádějící due diligence, firmy prověřující partnery nebo akvizice, bezpečnostní týmy hodnotící vlastní expozici, organizace monitorující konkurenční prostředí a právní týmy shromažďující důkazy pro spory. Prospěch má každá firma, která se rozhoduje na základě informací o jiných organizacích.

Strukturovanou zprávu organizovanou podle kategorií nálezů, kde je každý nález posouzen z hlediska relevance a doplněn kontextem a doporučeními. Zpráva obsahuje executive summary, podrobné nálezy, podpůrné důkazy a navrhované další kroky. Zprávu vašemu týmu odprezentujeme a zodpovíme otázky.

Zakázky začínají od 25 000 Kč. Finální cena závisí na rozsahu: počtu cílů, hloubce analýzy, zahrnutí monitoringu dark webu a době zpracování. Po scoping hovoru poskytneme pevnou cenovou nabídku.

Ano, v rámci právních a etických hranic. Dokážeme sestavit profily na základě veřejně dostupných informací: přítomnost na sociálních sítích, profesní historie, veřejné záznamy a online aktivita. Tuto službu běžně využívají firmy pro backgroundové kontroly vedení, posouzení klíčových osob a vyšetřování podvodů.

Veškeré nálezy sdílíme výhradně s určenými kontaktními osobami ve vašem týmu. Zprávy doručujeme zabezpečenými kanály a dodržujeme přísné smlouvy o důvěrnosti. Pokud objevíme něco mimořádně citlivého, například aktivní hrozby nebo uniklé přihlašovací údaje, upozorníme vás okamžitě prostřednictvím předem dohodnutého zabezpečeného kanálu.

Ano. Po incidentu OSINT pomáhá vysledovat aktéry hrozby, identifikovat jejich infrastrukturu, shromáždit důkazy z veřejných zdrojů a pochopit rozsah případné expozice dat. To podporuje vaši reakci na incident a může poskytnout důkazy pro právní kroky.

Máte další otázku?

Napište nám o svém projektu nebo se zeptejte na cokoliv. Odpovídáme do jednoho pracovního dne.