Poslední aktualizace: březen 2026
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb značkou Bitvea, kterou provozuje společnost Relive AR s.r.o. Využitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Služby poskytuje společnost Relive AR s.r.o., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, IČO: 19742444, se sídlem Pražská 141/22, Liberec II-Nové Město, 460 01 Liberec, Česká republika. Datová schránka: diybwit. Kontakt: info@bitvea.com.
Bitvea poskytuje vývoj software na míru, konzultace, systémovou integraci a související IT služby, jak jsou popsány na bitvea.com. Konkrétní rozsah, výstupy a harmonogram každého projektu jsou stanoveny v samostatné písemné smlouvě, nabídce nebo potvrzené objednávce mezi společností Bitvea a klientem.
Závazná smlouva vzniká vzájemným podpisem projektové smlouvy, písemným přijetím nabídky nebo potvrzenou objednávkou. Odeslání kontaktního formuláře ani naplánování konzultace nezakládá závazný smluvní vztah. Všechny podstatné podmínky, včetně rozsahu, ceny a harmonogramu, musí být písemně odsouhlaseny před zahájením prací.
Ceny se stanovují individuálně pro každý projekt a jsou uvedeny v nabídce nebo smlouvě. Bitvea může použít pevnou cenu, cenu za milníky nebo hodinovou sazbu v závislosti na povaze projektu. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není stanoveno jinak. Konečná cena je potvrzena v podepsané smlouvě.
Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak. Bitvea může požadovat zálohovou platbu před zahájením prací, jak je uvedeno v projektové smlouvě. Za opožděné platby mohou být účtovány zákonné úroky z prodlení podle českého práva. Bitvea si vyhrazuje právo pozastavit práce v případě výrazného prodlení s platbou.
Po úplném zaplacení získává klient vlastnická práva ke všem na míru vyvinutým výstupům specifikovaným v projektové smlouvě. Bitvea si ponechává vlastnictví svých dříve existujících nástrojů, frameworků, knihoven a metodik použitých v průběhu projektu. Klient získává trvalou, nevýhradní licenci k používání takových dříve existujících komponent jako součásti dodaného řešení. Komponenty třetích stran (open-source knihovny, API) se řídí příslušnými licencemi.
Obě strany se zavazují zachovávat jako důvěrné veškeré neveřejné informace získané od druhé strany v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá po dobu dvou let od ukončení smlouvy. Za důvěrné informace se nepovažují informace, které jsou veřejně dostupné, již známé přijímající straně nebo nezávisle vyvinuté bez odkazu na informace poskytující strany.
Celková odpovědnost společnosti Bitvea za jakékoli nároky vyplývající z projektu je omezena na celkovou výši odměny zaplacené klientem za daný projekt. Bitvea neodpovídá za nepřímé, následné ani náhodné škody, včetně ušlého zisku, přerušení podnikání nebo ztráty dat. Toto omezení se nevztahuje na škody způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí.
Bitvea zaručuje, že výstupy budou věcně odpovídat dohodnutým specifikacím po dobu 30 dnů od dodání (záruční doba). Během této doby Bitvea opraví veškeré potvrzené vady bez dalších nákladů. Po uplynutí záruční doby je podpora a údržba k dispozici na základě samostatné smlouvy. Bitvea nezaručuje nepřetržitý ani bezchybný provoz dodaného softwaru.
Kterákoli strana může smlouvu ukončit s 30denní písemnou výpovědní lhůtou. V případě podstatného porušení smlouvy může strana, která porušení nezpůsobila, smlouvu okamžitě ukončit písemným oznámením, pokud porušení není napraveno do 14 dnů od upozornění. Při ukončení klient uhradí veškeré dokončené práce do data ukončení. Bitvea dodá všechny dokončené výstupy po obdržení všech neuhrazených plateb.
Tyto podmínky a veškeré smlouvy jimi upravené se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Bitvea může tyto podmínky čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem. Změny se nedotýkají stávajících podepsaných smluv, které se řídí podmínkami platnými v době podpisu.
V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na info@bitvea.com nebo písemně na adrese Relive AR s.r.o., Pražská 141/22, Liberec II-Nové Město, 460 01 Liberec, Česká republika. Datová schránka: diybwit.