Všechny články
Tematický průvodce

CRM systémy: co vědět, než začnete vybírat

Rozhodnutí o CRM padá obvykle ve dvou situacích. Buď přijde faktura za obnovení předplatného a někdo se konečně zeptá, jestli se to ještě vyplatí. Nebo se ukáže, že pipeline nežije v systému, ale v tabulce u obchodního ředitele.

Na téhle stránce najdete naše články o CRM pohromadě, seřazené podle toho, kde v rozhodování právě jste. Ke každé otázce vede jeden článek: co CRM dělá, kolik stojí a jak si stojí proti vývoji na míru.

Jedno srovnání se v našich textech vrací pořád. SaaS platíte za každého člověka každý měsíc, takže náklady rostou stejně rychle jako tým. Vlastní systém začíná na 80 000 Kč jednorázově a za dalšího uživatele nezaplatíte nic.

Netvrdíme přitom, že vlastní CRM je vždycky správná volba. Řadě firem SaaS bohatě stačí. Články níž proto ukazují i to, kdy se vlastní vývoj nevyplatí.

Začněte tady: co CRM dělá a co stojí

Jestli CRM vůbec potřebujete a s jakým rozpočtem počítat.

  1. 01CRM systém: co to je, jak funguje, proč jej potřebujeteCRM bez žargonu: co si v něm vedete, jaké typy existují a kdy už tabulka na obchod nestačí.12 min čtení
  2. 02Kolik stojí CRM systém? Analýza cen pro rok 2026Ceníky hlavních SaaS platforem, vývoj na míru od 80 000 Kč a skryté položky, na které se v nabídkách běžně zapomíná.18 min čtení

Koupit, nebo postavit

Když už víte, že CRM potřebujete, rozhodujete se mezi předplatným cizího systému a vlastním, který sedne vašemu procesu.

  1. 03CRM na míru vs SaaS: kdy se vyplatí stavět vlastníPoctivé srovnání obou modelů včetně nákladů za pět let a velikosti týmu, od které se vlastní vývoj začne vyplácet.15 min čtení
  2. 04CRM na míru: co čekat od vývoje a proč se to vyplatíJak vývoj vlastního CRM reálně probíhá, kolik stojí a jak poznat, jestli je vaše firma dobrý kandidát.10 min čtení

Srovnání s nástroji, které české firmy používají

Máte na stole nabídku od konkrétního dodavatele? Podívejte se, kde daný nástroj naráží a co to bude stát za pět let.

  1. 05Vlastní CRM vs Raynet: které řešení sedí vaší firmě lépeNejrozšířenější české CRM zvládá standardní obchod dobře, u delších cyklů a složitějšího schvalování ale narazíte na jeho šablony.13 min čtení
  2. 06Vlastní CRM vs eWay-CRM: když Outlook brzdí růstDokud tým žije v Outlooku, eWay-CRM funguje výborně, nad 30 až 40 lidí ale začne stejný Outlook růst brzdit.12 min čtení
  3. 07Vlastní CRM vs Pipedrive: kdy se vyplatí postavit vlastní systémPipedrive zobrazuje pipeline přehledně, jenže reporty, limity automatizací a cena za uživatele začnou u dvaceti lidí bolet.12 min čtení

Nejste si jistí, co se vám vyplatí?

Popište nám, jak u vás obchod reálně běží. Projdeme si ho, na rovinu řekneme, jestli vám stačí hotové CRM nebo se vyplatí vlastní, a dostanete konkrétní odhad. CRM na míru začíná na 80 000 Kč.